Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [13/01/2026]
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet [https://ariebois.fr] (ci-après "le Site"), exploité par ARIEBOIS (ci-après "nous", "notre" ou "nos"). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Informations sur la Société
Nom : Ariébois, E.I. Vincent Garzone
Adresse : [Sis route de Pailhères, 09460 Mijanès, FRANCE]
Numéro de téléphone : [06.89.56.64.27]
Adresse e-mail : [info@ariebois.fr]
SIRET : [822975751 00022]
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par l'utilisateur. Nous nous efforçons de présenter et de décrire nos produits avec la plus grande précision. Cependant, des variations minimes dans la présentation des produits peuvent exister sans engager notre responsabilité.
Les visuels proposés sur la boutique ne sont pas contractuels : les produits que nous fabriquons sont des produits fabriqués artisanalement, chaque produit peut donc présenter des variations uniques.
Les spécificités de chaque produit sont indiquées sur la fiche produit sur notre site.
4. Commandes
4.1. Passation de la commande
Les commandes se font exclusivement en ligne sur le Site. Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après validation du panier, le client doit fournir les informations nécessaires à la livraison et procéder au paiement.
4.2. Confirmation de la commande
Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client. La vente est considérée comme définitive après l'envoi de cet e-mail de confirmation et encaissement du paiement.
5. Prix et Paiement
5.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
5.2. Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne par un moyen de paiement accepté sur le Site. Les informations de paiement sont sécurisées par notre prestataire de services de paiement (Shopify payments, Stripe ou tout autre prestataire de paiement).
6. Livraison
6.1. Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et varient en fonction de la destination et du transporteur choisi. Nous nous engageons à expédier les produits dans les plus brefs délais, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté liées au transporteur.
6.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent du poids, de la taille de la commande et de la destination.
6.3. Réception des produits
Le client est tenu de vérifier l'état des produits à la réception et de signaler toute anomalie dans un délai de [10] jours à compter de la réception. Il est recommandé de refuser tout colis endommagé directement auprès du transporteur au moment de la livraison.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) pour permettre leur recommercialisation à l'état neuf.
8. Garanties et Responsabilité
8.1. Garantie légale
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
8.2. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés sur notre site ou d'un non-respect des instructions fournies.
9. Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l'amélioration de nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de ARIEBOIS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
ARIEBOIS
Sis route de Pailhères, 09460 Mijanès, FRANCE
06.89.56.64.27
info@ariebois.fr