Politiques d'expédition

[Dernière mise à jour le 03/12/2025]

N.B. : pour maximiser vos chances de recevoir votre commande avant Noël, merci de passer commande avant le 15/12. Passé cette date, nous ne pouvons garantir que vous recevrez votre commande à temps.

Ariébois expédie ses articles en FRANCE (métropolitaine) uniquement pour le moment.

Les frais de livraison seront précisés sur le Site, toutes taxes comprises, au cours du processus de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande.

Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des Produits.

Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des Produits et du poids total de la commande, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

Les frais de ports (France métropolitaine) sont offerts sur les commandes de plus de 150€ (montant calculé après application des réductions).

Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

En application de l’article L. 216-1 du Code de la consommation, les Parties conviennent que les Produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de Commande des Produits et avant la validation de ladite Commande. Les délais de livraison sont également rappelés dans le mail de confirmation de la Commande envoyé au Client.

Les délais de livraison comprennent la fabrication du produit, la préparation et l’expédition de la Commande, ainsi que le délai d’acheminement des Produits au point de livraison (adresse postale du Client).

A défaut d’indication sur le Site d’un délai de fabrication plus long que la normale, Ariébois s’engage à les fabriquer et les livrer dans un délai maximal de 45 (quarante-cinq) jours à compter de l’email de validation de la Commande envoyé au Client. Dans ce cas, les Produits concernés sont livrés dans le délai indiqué sur le Site et rappelé au moment de la Commande.

Le Client sera informé de la finalisation de la fabrication du produit et de son expédition. Un numéro de suivi sera communiqué pour suivre le transport du colis via le service du transporteur sélectionné. Les délais de livraison varient en fonction de la destination du colis et du transporteur. Lors du recours à Colissimo (La Poste), le temps de livraison annoncé par La Poste est normalement de 48h (ouvrées) pour la France métropolitaine une fois l'expédition prise en charge par leurs services.

Toutefois, Ariébois faisant appel à des prestataires externes (fournisseurs tiers, services de La Poste, etc.) notamment pour l’acheminement des Produits, Ariébois est totalement tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués peuvent être impactés du fait des prestataires sans qu’Ariébois ne soit responsable de ces retards d’acheminement et des conséquences qui pourraient en découler.

Lorsque la livraison est signifiée comme remise ou effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux Produits s’effectue à la réception des Produits par le Client. A compter de cette date, le Client en sera seul et unique responsable, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d’en découler. En conséquence, le Client s’engage à vérifier, au moment de la livraison, que la Commande livrée est complète, conforme et n’a pas été endommagée. Dans le cas contraire, le Client s’engage à refuser de réceptionner la Commande et d’apposer sa signature sur tout document justificatif. Toute Commande réceptionnée contre signature par le Client sera considérée comme étant conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison.